Créativité et Résolution de problèmes

Sans conteste, l'Humain est le premier facteur de succès d'une démarche créative.
Il importe donc de créer l'environnement nécessaire à l'épanouissement de la démarche.

Ce module permet de maitriser les fondamentaux de la créativité, qui permettront d'animer une réunion de génération d'idées pleinement efficace, quelques soient les méthodes divergentes ou convergentes choisies.

Outils :

• Les ressorts de la créativité
• Cadre mental, autoroutes de la pensée, freins
• Le processus créatif
• L'espace créatif
• La séance de créativité
• L'échauffement

Les méthodes de résolution de problèmes constituent un thème de choix, véritable graal des multiples gourous de l'Innovation. Parmi les dizaines de méthodes de créativité existantes, nous saurons vous recommander et vous aider à déployer les plus pertinentes, en fonction de vos objectifs techniques et stratégiques.

Les méthodes divergentes, préférables en amont du cycle d'innovation, permettent de générer une très grande quantité d'idées dans des directions très audacieuses, tandis que les méthodes convergentes, bien plus structurées, recommandées en aval du cycle, visent à trouver des réponses plus rapidement opérationnelles.

Outils :

• Le collage projectif
• La carte heuristique
• La matrice de découverte
• Le mot au hasard
• L'analogie
• La méthode des 6 chapeaux
• Le Brainstorming
• De TRIZ à ASIT

L'abondance d'idées est toujours bénéfique, mais seule la sélection des plus pertinentes permettra au projet de converger vers une phase industrielle.

Pour procéder à l'évaluation, à la hiérarchisation puis à la sélection des meilleures idées, il est indispensable de se doter de critères de choix pertinents, et d'un processus de sélection fiable et impartial impliquant la Direction.

Déployer ces outils de tri dans vos structures constitue précisément l'objet de ce module.

Outils :

• La fiche "Idée"
• La matrice de priorisation
• La matrice SWOT
• Vote pondéré et méthode Delphi
• Matrice multi-critères
• Matrice attentes/solutions
• Grille d'O'Meara
• Test de concept